Медіація в роботі соціального педагога - це метод конструктивного вирішення конфліктів між студентами, викладачами або батьками через залучення нейтральної третьої сторони. Соціальний педагог створює атмосферу довіри, допомагає сторонам почути одна одну та самостійно знайти рішення. Це знижує конфліктність у закладі освіти, покращує взаємини та сприяє соціальній адаптації дітей.

Основні напрямки використання медіації соціальним педагогом:

• Конфлікти між студентами:Розв'язання суперечок, булінгу (на початкових стадіях), непорозумінь.
• Взаємодія "студент-викладач":Налагодження діалогу, покращення навчальної атмосфери.
• Взаємодія "коледж-родина":Медіація у конфліктах батьків з педагогами, робота з проблемними сім'ями.
• Профілактика:Проведення тренінгів з формування навичок мирного вирішення конфліктів та емпатії.

Функції соціального педагога як медіатора:

1. Конфліктолог:Швидке реагування на конфліктні ситуації.
2. Посередник:Організація зустрічей, де сторони не звинувачують, а висловлюють свої почуття та потреби.
3. Фасилітатор:Допомога у виробленні взаємоприйнятного плану дій для вирішення проблеми.

Медіація допомагає не лише вирішити поточний спір, а й навчити учасників мирному співіснуванню та захистити права дитини.